Termos de Serviço
Ao acessar este site e realizar compras em nossa loja, você concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossas políticas de envio, trocas, devoluções e privacidade. Estes termos têm como objetivo garantir transparência, segurança e uma experiência clara durante toda a navegação e processo de compra.
Sobre a Loja
Nossa loja é dedicada à comercialização de fotografias autorais exclusivas do fotógrafo Joelson Maia, produzidas com materiais de alta qualidade e acabamentos selecionados para decoração e composição de ambientes.
Todas as imagens comercializadas são de autoria exclusiva de Joelson Maia, sendo protegidas por direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição, cópia, edição ou utilização das fotografias e demais conteúdos presentes neste site sem autorização prévia e formal do autor.
Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.
Produtos e Produção
As fotografias disponíveis na loja são produzidas sob demanda após a confirmação do pagamento. Por esse motivo, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em relação à visualização em tela, devido às configurações de cada monitor e aos processos de impressão.
As dimensões, acabamentos e materiais utilizados são informados na página de cada produto.
Exclusividade e Direitos Autorais
Todas as fotografias presentes neste site pertencem exclusivamente ao fotógrafo Joelson Maia e não poderão ser utilizadas para fins comerciais, publicitários ou reprodução sem autorização expressa do autor.
A aquisição de uma fotografia impressa não transfere ao cliente qualquer direito autoral ou de exploração comercial da obra.
Pagamentos
Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados no checkout da loja. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência cadastral, poderemos solicitar informações adicionais para validação da compra.
Prazos de Produção e Entrega
O prazo de entrega é composto pelo tempo de produção e pelo prazo de transporte da transportadora ou Correios.
Produtos com acabamentos especiais ou molduras podem demandar prazo adicional de produção.
Envio e Recebimento
Os produtos são embalados cuidadosamente para garantir proteção durante o transporte. Recomendamos que o cliente confira a embalagem no ato do recebimento.
Caso haja sinais de avaria, violação ou divergência no pedido, orientamos que o recebimento seja recusado e nossa equipe seja comunicada imediatamente.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos produzidos sob demanda, nossas condições de troca e devolução possuem regras específicas.
Solicitações de desistência, troca ou devolução deverão ser realizadas dentro do prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, respeitando as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Produtos com indícios de uso, danos causados por mau manuseio ou sem a embalagem original poderão ter a solicitação recusada.
Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
1. indisponibilidades temporárias do site;
2. falhas decorrentes de conexão de internet do usuário;
3. atrasos ocasionados por terceiros, transportadoras ou situações de força maior;
4. uso inadequado dos produtos após o recebimento.
Privacidade e Proteção de Dados
Os dados fornecidos pelos clientes são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e comunicação relacionada à compra, conforme nossa Política de Privacidade.
Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte relacionado a pedidos, nossa equipe de atendimento estará disponível através dos canais abaixo:
E-mail: ----------------
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Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).